Rua Pedro Taques, 47

Horário de Funcionamento:
Seg. à Sábado. das 11h às 19h

*Consultar Feriados

Perguntas Frequentes

Antes de enviar sua dúvida, consulte abaixo para saber sobre as questões mais

Envio e Entrega

Todos os jogos serão enviados em até 2 dias úteis de São Paulo/SP após a confirmação do pagamento. Atualmente os envios são realizados pelo Correio, em caso de extravios e perdas  favor entrar em contato via : vendas@playeasy.com.br

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Garantia

Todos os jogos possuem garantia de 90 dias, a partir da data da compra, contra defeitos de fabricação.

Defeitos e peças faltando

Lembre-se que esses jogos possuem uma variedade de componentes e mesmo que as Editoras trabalhem muito para a perfeição, alguma coisa pode acontecer.

Se tiver problemas com alguma peça ou produto danificado, entre em contato pelo formulário ao lado com informações do pedido e entraremos em contato.

Mas se preferir, pode entrar em contato com a Editora também para agilizar, já que quase todas fazem a reposição diretamente com o cliente, basta encaminhar a NF.

Horário de funcionamento

Segunda à sexta das 12h às 20h e Sábado das 12h às 20h*

*Consultar Feriados

Pagamento

Os pagamentos via Pagar.me costumam ser aprovados na hora e aparecem em nossos sistemas em questão de minutos, porém pagamentos com boleto demoram até D+1 para compensar.

DOC e TED são verificados toda manhã, lembrando que DOC é D+1 e TED no mesmo dia (às vezes demora algumas horas para aparecer)

Quase todo nosso catálogo encontra-se disponível para demonstração na loja

Entre em contato

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